Condiciones de contratación
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
Esto es lo que aceptas al suscribirte. Antes de pagar te enseño el mismo contenido en primera persona y de un vistazo, en la pantalla de condiciones del alta; este documento es su versión completa y la que tiene valor contractual.
1. Quién ofrece el servicio y a quién va dirigido
El servicio lo presta Alice & Bob, S.L., identificada en el aviso legal. Daniel Alfocea escribe y narra las lecciones, pero es la sociedad quien contrata contigo, cobra la suscripción y responde legalmente.
Está dirigido a personas físicas mayores de edad que contratan a título particular. Si contratas en nombre de una empresa, la protección reforzada que la ley da a los consumidores puede no aplicarte igual; el resto de estas condiciones sí.
2. Qué contratas
Una membresía de pago: acceso a dos lecciones nuevas al mes, escritas y narradas por Daniel, más la conversación asociada a cada una. No es una academia con temario cerrado, ni una comunidad abierta, ni una mentoría individual. No incluye atención personalizada ni la obligación de que Daniel responda a tus comentarios: los lee, responde a los que puede y destaca los que le parecen relevantes, sin comprometerse a hacerlo con todos.
Solo hay un plan, mensual. No hay plan anual, ni periodo de prueba gratuito, ni permanencia mínima.
3. Qué contenido ves exactamente
Esta es la regla central del producto, y la aceptas expresamente en el alta:
- Ves las lecciones que se publiquen a partir de tu fecha de alta, más las que estén marcadas como permanentes en ese momento. No ves las lecciones publicadas antes de que te dieras de alta, aunque tu suscripción siga activa mucho tiempo después.
- Mientras tu suscripción está activa, conservas acceso a todo lo que se ha ido acumulando desde tu alta: lecciones, vídeos, audios, adjuntos y conversaciones.
- Si cancelas, pierdes el acceso a todo ello cuando termina el periodo que ya has pagado: lecciones, vídeos, audios, adjuntos y conversaciones, sin excepción, incluidas las lecciones marcadas como permanentes. No se guarda una copia para ti, no hay descarga de despedida y no hay archivo de solo lectura.
- Si te vuelves a suscribir más adelante, empiezas de cero: un periodo nuevo, con la fecha de tu nueva alta como punto de partida. No recuperas nada de tu etapa anterior.
Esto no es una limitación técnica ni una letra pequeña: es lo que compras. La permanencia se premia con un archivo que crece, y dejar de pagar tiene esta consecuencia, que es total. Se dice aquí, en la página pública y en la pantalla de alta, antes de que pagues.
4. Precio, IVA y forma de pago
El precio vigente al publicar este texto es de 50 € al mes, IVA incluido. Es lo que se muestra en la página pública y en la pantalla de alta antes de pagar, y es el importe total que se te cobra: no se suma ningún impuesto ni recargo encima.
- El IVA va incluido en el precio anunciado, no aparte. El impuesto se calcula según tu país de residencia mediante Stripe Tax.
- Si contratas como empresa de otro país de la Unión Europea y aportas un NIF-IVA válido, la operación se factura sin IVA repercutido por inversión del sujeto pasivo. El NIF-IVA se pide y se valida durante el proceso de pago.
- La factura la emite y la sirve Stripe, con el desglose fiscal completo. El correo de confirmación de cada cobro incluye el enlace para descargarla.
- El cobro es por adelantado y mensual, con el método de pago que introduzcas en el proceso de pago gestionado por Stripe. Los datos de tu tarjeta no pasan en ningún momento por los servidores de la membresía.
La suscripción se renueva y se cobra sola cada mes hasta que la canceles. No hace falta que hagas nada para que se renueve; si no quieres que se renueve, tienes que cancelarla tú antes de que termine el periodo en curso, desde tu cuenta.
El precio que pagas es el de tu alta. Si el precio del catálogo sube más adelante, el importe de tu suscripción no cambia: la subida solo se aplica a quien se dé de alta después. En tu cuenta ves siempre el importe real de tu propia suscripción, no el del catálogo.
5. Cómo se contrata
El proceso es: creas la cuenta con tu correo, aceptas las condiciones —incluido el aviso de que si te das de baja pierdes el acceso a lo publicado antes de tu alta— y pasas al pago.
Puede que la plataforma esté cerrada a nuevas altas en algún momento: si ocurre, se te colocará en una lista de espera, no se te cobra nada, y se te avisa por correo cuando se te invita a continuar. Esa invitación la decide una persona, no el sistema.
Tras el pago recibes un correo con tu enlace de entrada a la dirección que nos diste. La pantalla de vuelta del pago te recuerda a qué dirección ha ido, para que puedas corregir una errata antes de que sea un problema.
No hay contraseña: se entra con un enlace de un solo uso enviado a tu correo. Eso hace que la dirección de correo con la que te das de alta sea la llave de tu cuenta; si pierdes el acceso a ese buzón, pierdes el acceso a la membresía hasta que nos escribas para cambiarlo.
6. Cancelación
Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta, sin dar explicaciones ni escribir a nadie. Al cancelar:
- Tu acceso sigue activo hasta el final del periodo que ya has pagado; no se corta en el instante en que cancelas.
- Se te dice la fecha exacta en la que perderás el acceso antes de que confirmes la cancelación.
- No hay devolución de la parte no consumida del mes en curso: lo que has pagado te da acceso hasta el final de ese periodo, canceles cuando canceles dentro de él.
- Puedes deshacer la cancelación en cualquier momento antes de que se cumpla esa fecha, y tu membresía sigue exactamente donde estaba, sin perder nada de lo acumulado.
- Llegada esa fecha, se aplica el punto 3: se pierde el acceso a todo el contenido acumulado.
7. Si un pago falla
Si el cobro mensual no se puede completar, se te avisa por correo y puedes actualizar tu forma de pago desde tu cuenta. Durante un periodo de gracia de siete días mantienes el acceso, con un aviso visible del problema. Si el pago no se regulariza dentro de ese plazo, el acceso se desactiva y a partir de ahí se aplican las mismas reglas que una cancelación: si vuelves después, empiezas de cero.
8. Contenido digital, suministro inmediato y desistimiento
Lo que contratas es contenido digital que no se entrega en un soporte material: el acceso a las lecciones y a la conversación se activa nada más confirmarse el pago.
La normativa de consumidores reconoce un derecho de desistimiento de catorce días naturales desde la contratación, sin tener que dar ningún motivo. Ese derecho tiene una excepción para el contenido digital de suministro inmediato (artículo 103.m del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios): se pierde en el momento en que empieza la ejecución del contrato, siempre que el consumidor haya dado su consentimiento expreso previo a ese inicio inmediato y haya reconocido que, al darlo, pierde su derecho de desistimiento.
Por eso, en la pantalla de alta y antes del botón de pago, se te pide marcar una casilla separada e independiente de la aceptación general de estas condiciones, cuyo texto literal es:
Consiento expresamente que el acceso al contenido empiece de inmediato, en cuanto se confirme mi pago, y sé que al empezar el suministro pierdo mi derecho de desistimiento de catorce días.
Sin marcar esa casilla no se puede completar el registro ni llegar al pago. El momento exacto en que la marcaste y la versión del texto que se te mostró quedan registrados en tu ficha, y la misma renuncia se te repite por escrito en el correo de bienvenida que recibes tras el pago, como confirmación en soporte duradero.
Si prefieres no renunciar a ese derecho y esperar los catorce días antes de acceder al contenido, escríbenos a [email protected] antes de suscribirte y lo gestionamos así.
9. Uso permitido del contenido
El acceso es personal e intransferible. Puedes ver las lecciones, descargar los adjuntos que lo permitan y usarlos para ti.
No puedes compartir tu cuenta, ni redistribuir, publicar, revender ni poner a disposición de terceros ninguna lección, vídeo, audio, adjunto o fragmento de ellos, con o sin ánimo de lucro. Que un adjunto descargado se quede en tu disco no cambia lo anterior: no puedes redistribuirlo, ni antes ni después de darte de baja.
Tampoco está permitido intentar eludir el control de acceso que limita el contenido a quien tiene una suscripción activa, ni automatizar la extracción del contenido.
10. Tus comentarios
Al comentar en una lección, tu comentario se muestra a los demás miembros con tu nombre. Sigues siendo su autor; nos autorizas a mostrarlo dentro de la plataforma mientras el contenido siga publicado.
Puedes borrar tus propios comentarios. Los comentarios de una cuenta eliminada no se borran: permanecen visibles atribuidos a «Cuenta eliminada», desvinculados de tu nombre y de tu correo. Está explicado en la política de privacidad.
Un comentario puede ocultarse o retirarse, y la publicación de un miembro puede bloquearse temporalmente, si incumple estas condiciones o la ley.
La tolerancia con el contenido objetable y con los usuarios abusivos es cero. No se admiten comentarios ofensivos, ilegales, de acoso, de odio ni de spam. Un comentario denunciado se revisa y, si procede, se retira; la cuenta que abusa puede quedar bloqueada para publicar o expulsada de la plataforma. Cada miembro puede además denunciar cualquier comentario y bloquear a otro miembro desde la propia aplicación, y dejar de ver así todo lo que esa persona escriba.
11. Disponibilidad del servicio
Se pone un cuidado razonable en que el servicio funcione, pero no se garantiza que esté libre de interrupciones ni de errores. Los vídeos y audios pueden llevar subtítulos automáticos con erratas del reconocimiento de voz; se corrigen cuando se detectan y ese retraso no es un fallo del servicio.
Lo que Daniel comparte en las lecciones es su criterio profesional, no una recomendación individualizada ni asesoramiento profesional para tu caso concreto. Las decisiones que tomes a partir de una lección son tuyas.
12. Modificaciones de estas condiciones
Estas condiciones pueden actualizarse. Si el cambio afecta a algo esencial de lo que contrataste, se te avisa por correo con antelación razonable antes de que se aplique a tu suscripción; puedes cancelar si no estás de acuerdo.
Cada versión de las condiciones que se muestra en el alta está identificada por una etiqueta de versión, y en tu ficha queda registrada cuál aceptaste y cuándo.
13. Reclamaciones, ley aplicable y jurisdicción
Si algo no ha ido bien, escríbenos primero a [email protected]: la mayoría de las cosas se resuelven así. Como consumidor puedes acudir también a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr) y a los organismos de consumo que correspondan a tu domicilio.
Estas condiciones se rigen por la ley española. Cualquier disputa que no se resuelva de forma amistosa se somete a los juzgados y tribunales que correspondan según la ley, que en el caso de un consumidor son los de su propio domicilio.
14. Contacto
Para cualquier cuestión sobre estas condiciones, escribe a [email protected] o llama al +34 647 879 318.